KnowLyo AI · Early-stage B2B AI · Pilot partner selection

Il know-how che non finisce nei manuali, non dovrebbe andare perso.

KnowLyo AI aiuta le aziende industriali a individuare le eccezioni operative, raccogliere il ragionamento dei tecnici esperti e trasferirlo in modo strutturato a chi ne avrà bisogno domani.

Richiedi un confronto di 20 minuti Guarda come funziona
Non stiamo vendendo un software pronto: stiamo selezionando aziende con cui validare e costruire il primo pilot.
KnowLyo · Knowledge Risk
Demo illustrativa

Eccezioni operative

KnowLyo confronta procedura standard e interventi reali.

3 da verificare
Dati illustrativi del flusso MVP
112interventi analizzati
18deviazioni individuate
7conoscenze confermate
Possibile eccezioneConfidenza alta
X200 · Errore E32
Manuale
Controllare prima il sensore A.
Intervento #452
Il tecnico ha sostituito il sensore B.
KnowLyo propone una domanda mirata all’esperto.
Il problema

I manuali spiegano cosa dovrebbe succedere. L’esperienza insegna cosa fare quando non succede.

Nelle aziende tecniche una parte critica della conoscenza resta nelle persone: eccezioni, workaround, diagnosi ricorrenti e motivazioni dietro decisioni che raramente vengono documentate.

01

Conoscenza concentrata

Un numero ridotto di tecnici conosce casi, macchine e problemi che gli altri imparano solo dopo anni di esperienza.

02

Documentazione incompleta

SOP e manuali descrivono il processo standard, ma spesso non catturano le eccezioni incontrate sul campo.

03

Passaggio generazionale fragile

Quando una persona cambia ruolo, lascia l’azienda o va in pensione, una parte del suo know-how rischia di sparire.

04

Trial & error ripetuto

I nuovi tecnici possono ritrovarsi a risolvere di nuovo problemi che qualcuno aveva già imparato a gestire.

“Il problema non è perdere il manuale. È perdere tutto ciò che il manuale non ha mai catturato.”La tesi alla base di KnowLyo AI
Come funziona

Un percorso semplice: rileva, chiedi, struttura, trasferisci.

L’obiettivo non è far raccontare a un tecnico tutto ciò che sa. È identificare i pochi punti in cui la sua esperienza contiene qualcosa che i documenti non spiegano.

1

Analizza

KnowLyo legge manuali, SOP, report di intervento e storico tecnico.

2

Trova l’eccezione

Confronta procedura standard e comportamento reale, segnalando discrepanze da verificare.

3

Chiede all’esperto

Genera domande mirate solo dove manca il ragionamento che spiega l’eccezione.

4

Trasferisce

La risposta diventa conoscenza strutturata, ricercabile e collegata alle fonti originali.

Il prodotto

Non una knowledge base generica. Una memoria operativa delle eccezioni.

KnowLyo è pensato per catturare il “perché” dietro le deviazioni dalla procedura e renderlo riutilizzabile dal resto del team.

✓
Exception DetectionIndividua potenziali deviazioni tra manuale e interventi reali.
✓
Domande mirateL’esperto interviene soltanto sui punti realmente mancanti o ambigui.
✓
Knowledge CardProblema, condizione, eccezione, motivo, esperto e fonti in un’unica scheda.
✓
Ask KnowLyoI tecnici possono recuperare la conoscenza con contesto e provenienza.

Conoscenza confermata

Generata dopo la verifica del tecnico esperto.

MacchinaX200
ProblemaErrore E32
Procedura standardControllare sensore A
EccezioneControllare prima sensore B
CondizioneUnità prodotte prima del 2019
MotivoPattern di guasto ricorrente non riportato nel manuale
Fonti: Manuale X200 p.34 · Intervento #452 · Tecnico senior
Chiedi a KnowLyo “Ho E32 su una X200 del 2018. Cosa controllo prima?”
Per le unità X200 prodotte prima del 2019, la knowledge base indica di verificare prima il sensore B. Questa eccezione è stata confermata da un tecnico senior ed è collegata all’intervento #452.
Dove iniziare

Partire da un caso piccolo, ma reale.

Il primo pilot non richiede di digitalizzare l’intera azienda. Basta scegliere un processo, una famiglia di macchine o un tecnico esperto e misurare quanta conoscenza non documentata emerge.

⚙

Manutenzione

Eccezioni di diagnosi, sequenze di controllo, workaround e guasti ricorrenti.

↗

After-sales & service

Trasferire rapidamente conoscenza tra tecnici sul campo e nuove risorse.

◎

Produzione

Accorgimenti operativi, condizioni particolari e decisioni che dipendono dall’esperienza.

Stiamo selezionando i primi partner industriali.

Vorremmo confrontarci con aziende che gestiscono manutenzione, macchinari complessi o assistenza tecnica. Il primo passo è una conversazione di 20 minuti per capire come gestite oggi il passaggio di know-how.

Nessun impegno commercialeConfronto di 20 minutiPilot costruito su un caso reale
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